Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng av888

Nền tảng av888 chỉ dành cho người dùng đã đủ 21 tuổi trở lên. Bất kỳ người dùng nào dưới độ tuổi quy định bị nghiêm cấm đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng. av888 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh.

Dịch vụ av888 được thiết kế và cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ tại khu vực cư trú của mình là hợp pháp theo luật pháp địa phương. av888 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng nền tảng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng av888. Việc đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Khi đăng ký tài khoản av888, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và phương thức thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. av888 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo cho av888 về việc tài khoản bị xâm phạm.

av888 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• ›Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• ›Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người dùng nước ngoài cư trú tại Việt Nam)
• ›Sao kê ngân hàng hoặc bằng chứng sở hữu tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.)
• ›Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu chính thức có địa chỉ)

av888 có toàn quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin sai sự thật. Số dư hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

av888 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán sau tại thị trường Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank; và thẻ Visa/Mastercard quốc tế. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch; mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh tài khoản. Thời gian xử lý rút tiền thông thường như sau:

• ›Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): 15 phút – 2 giờ
• ›Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 2 – 24 giờ làm việc
• ›Thẻ Visa/Mastercard: 3 – 5 ngày làm việc

av888 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hơn ₫10.000.000, điều này có thể kéo dài thời gian xử lý thêm từ 1–3 ngày làm việc.

av888 nghiêm túc tuân thủ các nguyên tắc phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Tên tài khoản rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản av888. Người dùng không được chuyển tiền vào tài khoản của người thứ ba.

Tất cả các khoản tiền thưởng tại av888 đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng ₫10.000.000 có thể yêu cầu hoàn thành vòng cược x25 (tức là phải đặt cược tổng cộng ₫250.000.000 trước khi được rút số tiền thưởng).

• ›Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán
• ›Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng điều kiện vòng cược
• ›av888 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận
• ›Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước
• ›Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới

Một giao dịch đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống av888 xác nhận thành công và mã tham chiếu giao dịch được cấp phát. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trước khi xác nhận, giao dịch sẽ bị hủy và số tiền sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi. av888 không chịu trách nhiệm đối với các khoản thua lỗ phát sinh do lỗi kết nối internet phía người dùng.

Tất cả các trò chơi casino, nổ hũ, game bài và các sản phẩm số khác trên av888 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi vòng chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, bao gồm cả av888. Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) được công khai minh bạch trong phần thông tin từng trò chơi.

Trong trường hợp người chơi không đồng ý với kết quả của một giao dịch đặt cược, người chơi có quyền gửi yêu cầu xem xét lại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ av888 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. av888 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc. Quyết định của av888 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng.

av888 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục 24/7/365. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn. av888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi (bao gồm thiên tai, sự cố viễn thông, tấn công mạng).

Cá cược trực tuyến có rủi ro tài chính. Người chơi tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. av888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ việc đặt cược, bất kể kết quả. Người chơi được khuyến khích đặt ra ngân sách cá nhân và tuân thủ nguyên tắc chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của av888 đối với bất kỳ người dùng nào trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản av888 trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.